Politica Livrare

1. Conditii de livrare / primire a coletului:

• Daca nu ai introdus corect si complet informatiile pentru livrare si contact in momentul cand ai plasat comanda (numarul de telefon, numarul strazii, etajul, apartamentul, interfonul, codul postal etc), produsele s-ar putea sa se reintoarca la noi. Iti recomandam sa verifici de mai multe ori datele introduse inainte sa plasezi o comanda (sau sa-ti faci cont la noi).
• Livrarea are loc in decurs de 3-5 zile de la plasarea comenzii pe site.
  
• Daca ajunge curierul cu un colet vizibil deteriorat, iti recomandam sa-l refuzi si sa ne contactezi imediat (da-ne un mail la contact@nealcos.ro pentru o rezolvare rapidă).

2.Livrarea în Romania

• In orice colt al tarii te afli, livrarea te costa 15 lei la plata cu cardul, iar la plata prin ramburs se mai adauga 5 lei transportului din cauza taxelor suplimentare.
• Daca nu te gaseste la acea adresa si in intervalul de timp mentionat, primesti un alt SMS cu un numar de telefon la care poti suna pentru a stabili o noua livrare. Coletul se intoarce la noi dupa o a treia incercare a livrarii.
• Daca totusi doresti coletul respectiv, poti sa repeti comanda, doar ca vei plati in avans atat costurile transportului anterior (tur-retur) cat si costurile noii livrari.
• Oamenii din spatele acestui site depun efortul de a-ti livra coletul in cel mai scurt timp, indiferent daca tu alegi sa le ridici sau nu. Daca te obisnuiesti sa anulezi comenzi deja in procesare sau expediate, exista sanse sa nu iti mai expediem pe viitor.

4.Livrarea în alte Țări

V-a urma. Conactati-ne pentru mai multe detalii.